Qui a peur des journalistes ? par Madeleine Dembour

Pour faciliter les contacts, souvent frileux, entre les patrons d'entreprise et les journalistes, Madeleine Dembour a rédigé un guide pratique et attrayant où elle propose mille et un conseils tirés de son expérience de journaliste. Son objectif est d'amener entrepreneurs et journalistes à établir, dans un climat de confiance et de respect mutuel, des échanges d'informations inscrits dans une politique de long terme. Pour autant que l'on ne confonde pas information et communication, il sera dès lors possible, pour les dirigeants d'entreprise, de vivre heureux sans se cacher des journalistes !

Même si ce livre n'a pas un lien direct avec l'internet et les TIC, il me paraît intéressant de vous le présenter.

Ce livre est en effet utile à tous les responsables d'entreprise, dans leurs relations avec la presse.

En outre, en tant qu'Administrateur à l'Union Wallonne des Entreprises, je ne peux que louer la qualité des prestations d'auteur, Madeleine Dembour, tant dans la gestion des relations avec la presse que dans la coordination des publications de l'UWE !

Voici ce qu'en dit le Communiqué de Presse de l'Editeur (Edipro)

Entrepreneur et journaliste ne font pas souvent bon ménage. Issus de deux univers très différents, leurs objectifs ne s'accordent pas facilement : le dirigeant d'entreprise sera soucieux d'aménager la communication (interne et externe) en produisant la meilleure image de sa société; le journaliste, lui, sera en quête de l'information qui suscitera l'intérêt de ses lecteurs, auditeurs, téléspectateurs, etc. Comment combler dès lors l'immense fossé qui, en apparence, situe ces deux acteurs aux antipodes?

Dans cet ouvrage rédigé pour les responsables d'entreprise, mais qui intéressera aussi le secteur associatif, les formateurs et même les journalistes, Madeleine Dembour offre des pistes de réflexions qui débouchent sur des solutions très concrètes. Pas de formules toutes faites, ni de recettes miracles. Son postulat : les entreprises, et surtout les PME, ont une place à prendre dans le paysage médiatique.

D'emblée, elle expose clairement les raisons qui pourraient inciter les entreprises à communiquer avec la presse. «L'entreprise n'est pas une île», il est nécessaire pour elle, inscrite dans la société, d'afficher sa transparence, voire même de démontrer son utilité au sein de la communauté. Ensuite, tôt ou tard, les entreprises seront amenées à communiquer avec la presse, qu'elles le veuillent ou non : en cas de crise (une grève, un accident, une délocalisation, ...), les journalistes débarqueront inévitablement. Autant privilégier dès lors, dès le départ, de bons contacts avec la presse, dans une optique de durée et de respect mutuel. Enfin, la crédibilité de la presse est énorme, et les dirigeants peuvent miser sur cet impact : si c'est écrit, c'est vrai ! «La vérité ne sort-elle pas de la bouche des médias ?»

Dans les contacts avec les journalistes, deux cas de figure sont possibles : soit le dirigeant prendra l'initiative, soit le journaliste frappera à sa porte.

Dans le premier cas, il est impératif de suivre quelques règles de base. Madeleine Dembour invite à proposer des «angles d'attaques» : un nouvel investissement conséquent, un gros contrat, une nouvelle technologie, un nouveau produit (attention là à la confusion avec de la publicité !), un nouvel apport financier, etc. Ensuite, elle examine les différentes formules d'approche : communiqué de presse, conférence de presse, newsletter dédicacée pour la presse, voyage de presse, point presse, contact individuel, etc. Le choix de la formule dépend bien sûr du type d'informations à délivrer en tenant compte du timing serré des journalistes surbookés ! Attention à bien mettre en place l'indispensable fichier-presse, pour lequel Madeleine Dembour prodigue de nombreux conseils, fournit des sources d'informations, des listes de contacts reprenant les coordonnées des agences de presse, agences photos, quotidiens francophones, germanophones, néerlandophones, hebdomadaires, télévision/radio, etc.

Et si c'est un journaliste qui «vient chercher» le dirigeant d'entreprise ? Madeleine Dembour donne ici aussi quelques conseils très pratiques. Mais avant tout, ne pas céder au réflexe de crainte : pourquoi imaginer une motivation négative dans le chef du journaliste ? Il est peut-être tout simplement en quête d'informations fiables, il cherche à illustrer un sujet d'actualité, et pour cela, il a besoin de personnes ressources...

Rédigé par une femme de terrain, truffé d'exemples, de cas concrets, de conseils, d'informations multiples, de témoignages, de listes, d'annuaires, ... «Qui a peur des journalistes ?» résonne un peu comme un credo : le monde de l'entreprise et celui de la presse ont tout intérêt à se côtoyer et à s'enrichir mutuellement. Pour le meilleur de tous.

Madeleine DEMBOUR pratique les «relations presse» depuis 15 ans au sein de l'Union Wallonne des Entreprises. Elle est également rédactrice en chef du magazine de l'UWE. Cette trajectoire l'a amenée à prendre la mesure du «grand fossé» séparant le monde des journalistes de celui des entreprises, en particulier des PME. Licenciée en économie, elle a débuté sa carrière professionnelle comme journaliste indépendante dans le secteur de la presse économique.

Prix : 28 EUR (T.V.A. et frais d'envoi inclus)

Nombre de pages : 160

Commande : en ligne sur www.edipro.infoou par mail cgaspari@edipro.info

ISBN : 978-2-87496-000-0

E-mail de l'auteur : madeleine.dembour@cybernet.be